PTBの活動はまだまだ広がっていきます。
皆様の疑問や質問があれば、事実を《調べて・試して・答えます》
今までのテーマの中から、これを知りたい、聞いてみたいというものがありましたら、出張セミナーも承ります。
PTBプロジェクト、2016年のテーマはウエットクリーニング。
新JISの目玉のひとつが商業ウエットクリーニングです。
スーツやセーター等の今までドライクリーニングオンリーだった
衣類にもウエットのマークが表示されることが期待されます。
規定のMA値で洗い、縮みや色流れを防止したり、ハリや風合いを薬剤で
コントロールしたりという洗い行程のレシピや、
機械仕上げでもお客様の満足度をアップするワンポイントをお伝えします。
ウエットの強さはMA値で3段階に分かれでいます。
クリーニングはサービス業。
お客様に伝える力が大切です。
お客様にとって、皆さんはお洋服の専門家です。
戻る |